卸磨杀驴淘宝被攻击需反思中小商户需理性

近日，淘宝商城的新规引起了部分商户的不满，一部分大淘宝卖家受到了连续两天的围攻。一些中小商家(包括不明是非的网友)通过拍商品、给予差评、拒绝付款等手段，对淘宝商城销量排前的商家进行恶意攻击，优衣库、韩都衣舍、欧莎、七格格等商城的卖家多款商品被拍下架或被迫下架。

“大家情绪都很激动。这些商家大多心结怨气，对淘宝商城的新规十分不满。”据知情人士透露，这些集结的商家大多为淘宝商城小商家，针对的是淘宝近日公布的提价新规。假如你租房，房东一下子涨了几倍租金，让你一次性交完租金并提高押金几倍，说到时候房子到期如果房屋没损坏的话会退还给你，你还租吗?在现实生活中，我们当然可以找别的房东。但淘宝商城确实流量现在比别家的大，中小商户前期有投入的，挪去别的地方难免会有损失，之前的流量、品牌都白做了。中小商户没有和淘宝商城的议价能力，起义闹事就很正常了，起义革命就会先斗“大地主”，以至于大的淘宝卖家受到攻击!

一直以来，淘宝大集市c2c都是打着“免费”“扶持中小企业”等旗号来吸引大量的淘宝商家来这里创业，淘宝也是在这些草根卖家的支持下逐渐壮大起来，成为国内电商行业的一支独大。现在做大了开始加价卸磨杀驴淘宝商城B2C网站模式，很多小卖家或初创者可能还真拿不出那么多周转资金去交了。进货、交房租，哪里能腾出这么多钱?如此调整保证金，怎不令那些抛家别业投身淘宝的小卖家如何不心寒呢!

淘宝商城修改规则，让不少商家利益受损。但是，消费者在网上购物时，大都是通过商家的描述以及已购买商品的消费者给出的评价来决定是否购买，因此，商户的信誉度和好评度就成为了关键性因素。而中小商户故意留下的“差评”，散布虚假事实，导致大商户的好评度降低，是属于损害他人商业信誉、商品信誉的行为，是违法的，还可能因此受到行政处罚。还是提醒中小商户们也不要乱来，扰乱市场不是解决问题的方式，不能一有情绪看法就伤害其他人利益。

在这场有组织有规模的报复中，淘宝商城需要反思，更需要充分听取各方意见，从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理，采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。

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